Selalu ingin Konsumennya puas dengan layanannya, Ari Andika (Andika) berikan garansi 3 hari dan Pengerjaan ulang bila belum memuaskan.

Meskipun dimulai dari modal nekat alias tanpa modal, tapi bukan berarti Andika tidak serius dengan usaha yang dijalankan.

Justru karena keinginannya yang kuat untuk bisa mencapai kebebasan finansial di hari tuanya, Andika tidak mau main-main dengan usahanya tersebut. Pria yang sebelumnya bekerja di Bank Panin ini mulai merintis usahanya yang diberi nama General Adijaya ini pada tahun 2015.

Dari anggapan bahwa bekerja di perusahaan orang lain akan membuat beban hidupnya di masa pensiun makin berat, Andika pun terus berpikir untuk membuka usaha sendiri agar masa tuanya nanti jauh lebih tenang dan nyaman.

Ide dan Inspirasi Usaha

Pilihan usaha yang terpikir oleh Andika saat itu adalah sesuatu dibutuhkan orang banyak dan tidak ada matinya. Dari sahabatnya yang membuka usaha laundry gorden, Andika mendapatkan pencerahan untuk bisnis yang akan dijalankan.

Sahabatnya itu diketahuinya menjalankan usaha laundry gorden dengan masuk ke apartemen dan perumahan. Dari usaha yang dijalankan sahabatnya ini yang peluangnya dirasalumayan bagus, Andika pun membuka usaha jasa cleaning.

Nekat Memulai Usaha

Dari sini pun Andika langsung membuka usaha General Adijaya dengan segera. Bahkan begitu besarnya hasrat Andika memiliki usaha, ia bahkan terbilang nekat mengawali General Adijaya ini tanpa modal.

Meski terbilang nekat, toh Andika mampu menarik satu per satu konsumen hingga kemudian mempunyai pelanggan.

Perkembangan General Adijaya

Pada awalnya, Andika memang hanya mengerjakan jasa pembersihan atau laundy gorden saja seperti yang dijalankan temannya. Namun dalam perjalanan waktu, Andika mendapatkan masukan untuk juga melayani gereral cleaning dengan merawat dan melakukan treatment rumah dan apartemen secara keseluruhan.

Karena menurut analisis pria yang menggemari buku marketing dan psychology ini peluangnya bagus, maka general cleaning pun diambilnya.

General cleaning sendiri akan melayani jasa kebersihan secara menyeluruh dan total dari sebuah hunian baik itu rumah atau apartemen sebelum ditempati. Beberapa hal yang dibersihkan dalam konsep general cleaning ini misalnya dinding, lantai, sofa dan lain sebagainya.

Tidak berhenti sampai general cleaning, dalam pertumbuhan usahanya, Andika juga mengembangkan General Adijaya dengan menyediakan kebutuhan barang-barang interior sebuah hunian. Beberapa barang yang dijual oleh Andika untuk kebutuhan interior hunian yaitu sofa, gorden dan lain sebagainya.

Produk dan Jasa Utama

Setelah berjalan beberapa waktu, General Adijaya yang berdiri sejak tahun 2015 telah mampu konsisten berada di tengah-tengah masyarakat.

Walaupun General Adijaya ini sudah berkembang pesat dimana usahanya juga melayani penjualan kebutuhan barang interior, namun Andika tetap memfokuskan usahanya pada general cleaning.

Jadi hunian yang akan ditinggali akan dilakukan pembersihan total oleh pihak General Adijaya hingga benar-benar nampak bersih dan sangat layak ditinggali.

Misalnya dalam cleaning rumah maka General Adijaya akan mengirim orang atau petugas untuk melakukan treatmen total. Nantinya setiap satu bulan sekali akan dikontrol dan kembali dibersihkan oleh petugas.

Strategi Usaha

Untuk menjadikan General Adijaya ini lebih maju, Andika menerapkan strategi untuk terus memuaskan pelanggan.

Kepuasan pelanggan memang menjadi prioritas atau hal paling penting dalam usahanya. Untuk memberikan kepuasan pada para konsumen, Andika memberikan garansi 3 hari cleaning.

Jika sebelum 3 hari konsumen merasa tidak puas dengan kebersihan huniannya, maka mereka bisa mengajukan komplain. Setelah itu pihak General Adijaya akan dikoreksi kembali dan akan dikerjakan ulang. Bila pun setelah 3 hari konsumen tidak melakukan komplain, pihak General Adijaya akan tetap menghubungi klien untuk menanyakan kepuasan konsumen.

Selain itu strategi usaha yang dilakukan Andika adalah dengan menjalankan pemasaran atau marketing online dengan website. Strategi lain yang dilakukan adalah dengan melakukan kerja sama dengan pihak apartemen, perumahan dan kompleks-kompleks untuk menawarkan usahanya.

Kelebihan Usaha

Jika melirik usaha sejenis, maka menurut Andika General Adijaya punya kelebihan tersendiri. Bila usaha lain hanya berfokus pada cleaning tertentu atau paling mentok pada general cleaning, maka General Adijaya memiliki tawaran yang lebih dari itu.

Selain general cleaning, Pria yang mengagumi sosok Bob Sadino ini memang menghadirkan penawaran lain yaitu penjualan barang-barang interior seperti sofa, gorden dan lain sebagainya.

Tantangan Usaha

Dalam menjalankan usaha ini diakui Andika banyak tantangan yang dihadapi. Seperti misalnya jika menangani sofa impor dimana untuk bahannya harus menggunakan obat yang berbeda.

Contoh lain adalah ketika melakukan pembersihan kaca bagian luar. Tak jarang karena sulit dan tinggi ketika mengerjakan apartemen, Andika harus menggunakan mobil crane. Kalau tidak menggunakan mobil crane dalam kasus perumahan di lantai atas maka tak jarang juga petugas harus bergelantungan di atas.

Tantangan lain adalah ketika akan membersihkan gorden blackout yang terbuat dari karet. Gorden blackout memang tidak bisa di cuci degan cara biasa, termasuk dimasukkan ke dalam mesin cuci. Dalam pengerjaannya pun tidak semua orang bisa melakukannya. Namun bagi Andika hal ini bisa diatasi oleh General Adijaya.

Kiat Sukses

Dalam menjalankan usahanya ini, Andika memberikan kiat sukses.

Menurutnya agar sukses, usaha ini harus segera dimulai tanpa banyak pikir. Bahkan tanpa modal pun, Anda harus berani memulainya. Jalankan usaha dengan apa yang Anda miliki, seperti apa yang dilakukan Andika.

Nantinya modal akan mengikuti secara otomatis. Kalau Anda terlalu banyak mikir ketika akan menjalankan usaha maka akan banyak waktu yang terbuang.

Jangan lupa juga untuk bekerja semaksimal mungkin agar konsumen puas. Ketika konsumen puas maka mereka bisa jadi akan terus menggunakan jasa kita dan akhirnya menjadi pelanggan kita.

General Adijaya
081293394432
laundrygorden.com